Villkor
ALLMÄNT
Webbutiken www.nordicdesigns.se drivs av företaget Nordic Designs & Brands AB, registrerat på Drottninggatan 7, 11151, Stockholm, Sverige., Med momsregistreringsnummer SE556586536601. Alla produkter förblir Nordic Designs egendom tills full betalning har gjorts. Alla försök till bedrägeri kommer att rapporteras till polisen. Vi förbehåller oss rätten att rätta till eventuella misstag eller fel som skrivs ut på denna webbplats. På grund av det digitala formatet på fotografier kan vi inte garantera att bilderna återspeglar den exakta naturen hos de verkliga produkterna, särskilt glas- och kristallföremålen eftersom de flesta av dessa är handgjorda.
LEVERANSTID
Vi kommer alltid att försöka skicka din beställning inom tre arbetsdagar från det att du gjorde din beställning. Beställningar på helger och helgdagar skickas inom tre arbetsdagar från nästa arbetsdag.
Leveranstid per land
Sverige: 5-7 arbetsdagar
Europa: 4-10 arbetsdagar
USA: 7-10 arbetsdagar
INFORMATION OM LOKAL FRAKT
PostNord (Nordiska länder) Du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning har skickats med ditt paketnummer.
Postnord kommer att leverera ditt paket till ett ombud nära dig och du kommer att meddelas via SMS när leveransen har anlänt. Därför är det viktigt att du anger ditt mobilnummer när du registrerar dina uppgifter.
INTERNATIONELL FRAKT
Du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning har skickats med ditt paketnummer. För internationella transporter använder vi Fedex och DHL som transportörer beroende på plats. Transportören kommer att leverera ditt paket till ett ombud eller till din dörr beroende på vikten på din försändelse. Spårningsnummer skickas till dig när beställningen har skickats och du kommer att kunna följa leveransen tills den levereras.
KLARNAS BETALNINGSALTERNATIV:
I samarbete med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, kan vi erbjuda följande betalningsalternativ där betalningen sker direkt till Klarna:
● Betala inom 14 dagar: Betalningstiden är 14 dagar efter att din beställning har skickats. Villkoren för att använda detta betalningsalternativ hittar du här.
● Konto: Klarna Konto är ett kreditkonto som möjliggörs av Klarna som ger kredittagaren möjlighet att betala sina inköp i delbetalningar. Med minst 1/24 (minsta belopp är 50 SEK) av det totala använda kreditbeloppet eller i enlighet med de försäljningsvillkor som är godkända vid kassan. För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och standardiserad europeisk konsumentkreditinformation kan du hitta här.
Du kan hitta mer information om Klarna här och läsa om deras användarvillkor här.
För att kunna erbjuda olika betalningsalternativ måste vi dela din person-, kontakt- och beställningsinformation med respektive säljare för betalningsalternativet. Vi rekommenderar att du läser vår integritetspolicy.
Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsalternativ behöver vi dela en del av dina personuppgifter med Klarna, såsom kontakt- och beställningsinformation, för att Klarna ska kunna bedöma om du är berättigad till deras betalningsalternativ och skräddarsy betalningsalternativen till dig.
Mer information om Klarna finns här. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med föregående dataskyddslag och Klarnas dataskyddspolicy.
MOMS
Alla priser som visas på produkter inkluderar 25% moms. Om din leveransadress ligger inom Europeiska Unionen (EU) inkluderar ditt pris 25% moms.
IMPORTSKATT OCH TULL (för kunder utanför EU)
När du beställer från länder utanför EU måste du betala importskatt och tull enligt de lokala reglerna i ditt land vid leveransen av din beställning. Mängden skatt och betalningsskyldighet varierar i varje land.
RETUR OCH BYTE
Du har rätt att returnera dina beställda produkter inom 14 dagar efter mottagandet av produkterna, med tanke på att produkten är oanvänd och i sitt ursprungliga skick. Vid byte eller retur kommer du att betala för returfrakten, och Nordic Designs återbetalar inte några leverans- eller betalningskostnader. Vid kvalitetsanspråk på grund av en skadad eller felaktig produkt kommer vi att ersätta produkten gratis eller bevilja återbetalning inklusive fraktkostnad. Vi följer svenska lagar vid returer och tvister.
ÅTERBETALNING AV BETALNING
Vid retur kommer vi att återbetala din betalning med fraktkostnaderna som dras av enligt beskrivningen ovan. Eventuella betalningskostnader relaterade till köpet återbetalas inte. Vi återbetalar betalningen till på samma sätt som du betalat för din order så snart vi har fått tillbaka produkten och bekräftat att den är oanvänd och i sitt ursprungliga skick. Det kan ta upp till 14 dagar innan vi hunnit behandla din retur och upp till 7 dagar därefter innan pengarna är tillbaka på ditt konto.
TRANSPORTSKADOR
Om ett paket är skadat vid ankomst ska du rapportera det omedelbart på webbplatsen. Kontakta oss om du har öppnat paketet och upptäcker en skada.
OHÄMTADE PAKET
Paket som inte har hämtats från servicepunkter eller från postkontor och returneras till oss medför en avgift på 200 kr. Detta belopp dras av från ditt återbetalningsbelopp.
PERSONLIG INFORMATION
Enligt svensk lag måste vi be om ditt godkännande för att behandla dina personuppgifter. All information du ger oss eller som vi får när du besöker vår webbplats hanteras ansvarsfullt och säkert av Nordic Designs. Informationen kommer att användas för att göra det möjligt för oss att fullgöra vårt affärsansvar gentemot dig och för marknadsföringsändamål. Nordic Designs tillhandahåller inte dina personuppgifter till en tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt samtycke. Om personuppgifterna är felaktiga eller irrelevanta har du rätt att begära att de korrigeras eller raderas.
FORCE MAJEURE
Om Nordic Designs inte följer avtalet på grund av ovanliga ogynnsamma omständigheter utanför dess kontroll på grund av force majeure såsom strejker, oro, krig eller naturkatastrofer som jordbävningar, vulkaniska handlingar och andra liknande frågor, kan Nordic Designs inte hållas ansvarig.